בוטי WhatsApp AI על פלטפורמת Takli
פתרון production מוכן ל-SMB ישראלי: עוזרי AI ב-WhatsApp Business שמזמינים תורים, עונים על FAQ 24/7 ומסמיכים לידים. על פלטפורמת Takli — multi-tenant SaaS.
מה בוט WhatsApp AI על Takli עושה
- עונה על FAQ 24/7 — ברוסית, אנגלית, עברית, כל שילוב
- קובע תורים — משתלב עם Google Calendar / Outlook / מערכת לקוח עצמית
- מסמיך לידים — שואל שאלות הבהרה, מעביר “חמים” למפעיל אנושי
- תמיכת pre-sale — סטטוס הזמנה, מידע על מוצר, החזרים
- Recall ו-follow-up — תזכורות תורים, מכירות חוזרות דרך triggers
מנוע ה-AI מבין הקשר ו-intent: שומר היסטוריית שיחה, מזהה שינויי נושא, מסלים לאדם לפי איתותי frustration או בקשה ישירה.
למי זה מתאים
- מרפאות ומרכזים רפואיים — רפואת שיניים, קוסמטיקה, פיזיותרפיה, רופאי משפחה
- Beauty & wellness — סלוני יופי, ברברים, SPA
- שירותים מקומיים — סטודיוי כושר, תיקון, מכבסות, גננים
- שירותים משפטיים ופיננסיים — עו”ד, רואי חשבון, ברוקרי ביטוח
- תיירות ו-hospitality — צ’רטר יאכטות (כמו Holyland Adventures), מדריכים, מלונות
- בתי ספר וקורסים — לילדים, שפות, מקצועיים
- E-commerce — pre-sale, סטטוס הזמנה, תמיכה
למה דווקא Takli
Takli היא פלטפורמת multi-tenant שלנו עצמנו. זה אומר:
- פלטפורמה מוכנה — מותקנת לתרחיש שלכם ללא פיתוח מאפס
- מופעל תוך שעות — onboarding טיפוסי 24–48 שעות
- AI engine על Anthropic Claude (עם OpenAI fallback). חלון הקשר 200K, function calling לשדות מובנים ב-CRM
- Multi-language native — RU/EN/HE עם זיהוי אוטומטי של שפת המשתמש
- אינטגרציית CRM — כותב כל שיחה ל-Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Fireberry עם תיוג lead-source
- לולאת attribution עם Google Ads — כל ליד WhatsApp מתויג מקור (gclid + utm) וזורם חזרה ל-Google Ads כ-offline conversion
ארכיטקטורה — איך זה עובד
- לקוח לוחץ “WhatsApp” ב-SERP / באתר / ב-Meta Ads → צ’אט נפתח עם העסק שלכם
- סוכן Takli AI מקבל בברכה, מבין intent (הזמנה / FAQ / pre-sale)
- שואל שאלות הבהרה, בודק יומן / קטלוג / CRM
- אם יכול לסגור — סוגר (קובע, עונה, מבצע הזמנה)
- אם נדרש אדם — מעביר דיאלוג מוסמך למפעיל עם הקשר מלא
- כל הדיאלוגים זורמים ל-CRM + GA4 + Google Ads (offline conversion)
איפה זה כבר ב-production
- Holyland Adventures — הזמנת יאכטות, קורסי skipper, חבילות spa ב-3 שפות. מפורט ב-קייס Holyland.
- skysailing.club — קטלוג צ’ארטרי יאכטות בינלאומי (קרואטיה/יוון/איטליה/ספרד) עם ייעוץ סוכן.
- לקוחות נוספים תחת NDA — מרפאות, משרדי עו”ד, שירותים מקומיים.
תמחור ו-Onboarding
Pricing tiers, demo ו-onboarding — באתר המוצר הייעודי של Takli:
אם אתם לקוחות Marketing Engineering Studio ב-retainer tier — Takli כלול בסטאק הכללי בלי billing נפרד.
שאלות נפוצות
זה אותו דבר כמו ManyChat / Chatfuel / Zapier?
לא. Takli היא פלטפורמת AI-first על LLM (Claude/GPT-4); כלי ManyChat-like רצים על תזרימי if-else. ההבדל הוא שסוכן AI מבין טקסט חופשי והקשר; בונה בוט עוקב רק אחרי ענפים מוגדרים מראש.
אפשר לחבר CRM קיים?
כן. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Fireberry — native connectors. כל CRM אחר — דרך webhook או REST API.
האם זה בטוח לנתונים רפואיים?
כן. אפשר להגדיר כך ש-PII לא הולך ל-LLM provider (עיבוד server-side לפני prompt). ועוד encryption at rest ו-in transit.
תמיכה רב-לשונית?
כן. Onboarding, תיעוד ותמיכה — ברוסית, אנגלית ועברית.